Nuitée et toilettes à l'extérieur

Des statistiques plutôt que des personnes

La réponse à la question de savoir comment attirer des touristes d'autres régions en Bachkirie et, surtout, comment rendre les vacances à la maison attrayantes pour les habitants de la région eux-mêmes, fait l'objet de discussions actives depuis de nombreuses années. Mais une recette universelle n'a pas encore été trouvée. Oksana Nigmatzyanova, une touriste active, partage son point de vue sur la résolution de ce problème.

Où est le week-end?

Aigul Nurgaleeva, AiF-Bashkortostan: Nous avons notre propre marque touristique Terra Bashkiria. Pensez-vous que notre république est vraiment inconnue?

Oksana Nigmatzyanova: En réponse à la question: "D'où venez-vous?" en Turquie, en Grèce, en Europe, ils ont demandé: «Ufa? Bachkirie? Où est-il? "Je dois expliquer que c'est près de Kazan, non loin de Moscou. Ces villes sont bien connues. Et la Bachkirie est en effet un territoire inconnu. Ils ne la connaissent tout simplement pas. Comment pouvez-vous vous rapporter à l'inconnu?

- Mais si vous en croyez les statistiques, environ 2 millions de touristes ont visité notre région en 2017, soit 15% de plus qu'en 2016.

- De nombreux invités viennent à Ufa - aux forums, expositions, concours. Mais ils ne deviennent pas des touristes. Parce qu'ils partent sans voir la ville, la république et sans s'en souvenir. Désormais, si nos hôtels incluaient une visite de la ville dans le coût de la vie, l'attitude changerait. Par exemple, des écoliers de Vladivostok se sont rendus à notre concours. Mais à part le marché et les magasins, ils n'ont rien vu. Je pense que le tourisme repose sur les enfants, ce sont eux qui ont besoin d'être éduqués, de montrer de nouvelles républiques et villes. Et nous manquons l'occasion de parler de nous-mêmes.

- Mais les développeurs de la marque touristique pariaient sur l'inconnu de notre territoire, prenant le mot «terra» dans le nom.

- D'une certaine manière, je suis d'accord avec eux. Mais il semble que la marque se réfère à une époque lointaine. En effet, de nombreuses agences de voyages et voyagistes souhaitent proposer des voyages en république, à Oufa. Mais le problème n'est pas que nous ne savons rien de l'histoire et de la beauté. Il y a très peu de choix maintenant. Et si une personne vient avec une demande individuelle et souhaite rapidement obtenir des vacances spécifiques, où tout est inclus, le plus souvent, elle n'a rien à offrir.

- Un homme est venu vendredi et lui a demandé de prendre une tournée dans la république pour le week-end. Il n'y en a pas de prêts. J'ai besoin d'un jour ou deux pour appeler, découvrir, réserver. Et le touriste veut conclure un contrat aujourd'hui. Tout ce que je peux faire pour l'aider, c'est lui donner des numéros de téléphone, des adresses de sites de centres de loisirs, des hôtels sur les réservoirs, des lacs. Puis il se réserve et y arrive tout seul. Fondamentalement, mon travail se résume à un service d'assistance.

Un autre inconvénient. Les sanatoriums, les centres de loisirs organisent des promotions, font des réductions lors de la réservation sur les sites. Mais les agences ne peuvent y participer. Par conséquent, il s'avère que lors de l'achat d'un billet chez nous, un touriste paie le coût total, sans aucune réduction. Et quand il revient, il nous fait part de ses prétentions. Et pas seulement pour l'argent non économisé, mais aussi pour le service, la nourriture, les conditions. Et par conséquent, il choisit l'étranger, où tout est inclus et moins cher.

Par mer - en bus

- Autrement dit, le principal dans le choix d'un lieu de vacances est le prix?

- Pas toujours. Par exemple, une visite en bus de la mer Noire à Anapa pendant 13 jours avec voyage et hébergement coûtera entre 14 et 15 000 roubles. Et un voyage de trois jours à la réserve naturelle de Bashkir "Shulgan-Tash" - 9 mille. Il y a de nombreux itinéraires là-bas - des grottes, du rafting, un village national, c'est un must pour chaque habitant de la Bachkirie, et plus encore pour un invité. Il y a ceux qui souhaitent. Mais tout le monde ne peut pas se le permettre. Par exemple, le même voyage à Kazan coûte la moitié du prix.

Un afflux de touristes est attendu dans la république pendant les vacances du Nouvel An, il n'y a pratiquement pas de places dans les centres de loisirs. Dans le même temps, 2020 n'a pas été la période la plus facile pour l'industrie du tourisme. Les flux externes ont diminué, les revenus des agences de voyages ont chuté et beaucoup étaient au bord de la faillite. UFA. SI. Vous avez appris comment l'industrie a survécu à la pandémie.

Les étrangers sont partis

Le tourisme entrant et sortant a été considérablement affecté par la pandémie de coronavirus. En raison de la fermeture de la plupart des vols, le flux de citoyens arrivant dans la république en provenance de pays étrangers a diminué. Selon des experts interrogés par l'UFA. SI. U, il a chuté de 80%. La situation n'est pas meilleure avec des voyages en dehors de la région. Ici, la baisse était de 90%. Pour ces raisons, de nombreuses agences de voyages axées sur les flux externes se sont retrouvées dans une situation extrêmement difficile. Certains ont dû se recycler pour le tourisme intérieur, tandis que d'autres ont complètement quitté le marché.

«Avant la pandémie, 500 agences de voyages étaient engagées dans le tourisme émetteur dans la république. Avec l'introduction de mesures restrictives, la moitié d'entre elles ont tout simplement cessé d'exister », a déclaré l'expert en tourisme Artur Idelbaev.

«Notre part de touristes étrangers était d'environ 5 à 7% chaque année, - donne un exemple du directeur d'une agence de voyages spécialisée dans le tourisme récepteur, Alexander Goncharov. - Avec le début de la pandémie, leur nombre est tombé à 1 à 2%. La plupart de tous les gens nous sont venus d'Allemagne. Il y en avait aussi beaucoup de France, d'Espagne, d'Italie. Maintenant, ils sont pratiquement partis ",

Boum à l'intérieur

Mais dans le segment domestique du marché, l'image inverse est observée: il y a beaucoup plus de touristes dans la région. Ainsi, au cours des mois d'été 2020, environ 2 millions de personnes ont visité la Bachkirie. Les indicateurs ont dépassé de près de trois fois la même période en 2019 - un véritable boom touristique. D'ici 2024, le flux touristique devrait être porté à 3 millions de personnes.

«Il y a une augmentation du tourisme: de nos jours, il est impossible de réserver des chambres dans les hôtels et les centres touristiques. Tous les sièges ont été vendus jusqu'au 31 août 2020 », a déclaré Salavat Nafikov, président du Comité national du tourisme.

«Pendant la saison estivale, de nombreux touristes nous sont venus des régions voisines - des régions du Tatarstan, d'Orenbourg et de Tcheliabinsk. Un flux particulièrement important est venu du Tatarstan », explique Alexander Gontcharov.

«Parmi les régions, la Bachkirie a pris la palme en termes de tourisme écologique et actif. Mais ici la situation générale avec le covid se superpose également. Les voyages à l'étranger étaient limités, donc beaucoup ont décidé de se détendre chez eux », note Artur Idelbaev.

Faible niveau de service

Dans le même temps, les acteurs du marché notent qu'en dépit de l'augmentation du nombre de vacanciers, les entreprises locales n'ont pas réalisé de gros bénéfices. Le fondateur de l'agence de voyage Komil Sirazetdinov explique cela par le manque de places dans les centres de loisirs. Pour cette raison, la plupart des gens préfèrent une tente et un sac à dos à la commodité des hôtels. Et le résultat de ceci est la pollution de nombreux parcs naturels de la république

«Il n'y avait pas tellement d'endroits pour accueillir tout le flux de personnes qui affluaient chez nous. Par exemple, dans le district de Burzyansky, un maximum de 500 personnes pourraient être hébergées dans des centres touristiques à la fois, enfin, même mille, si avec des camps de tentes. Mais ce n'est qu'une seule fois. Si plus de personnes venaient, alors il n'y avait nulle part où les accueillir », explique-t-il.

Restrictions liées à la pandémie de coronavirus, l'interdiction de voyager à l'étranger a provoqué un véritable boom touristique en Bachkirie cet été. Le nombre de vacanciers dans la nature a triplé, mais les conditions de loisirs normales n'ont pas été créées. À propos de la raison pour laquelle l'industrie du tourisme dans la région n'a pas été développée - dans le matériel UFA. SI. U.

Une perle dans la boue

Le plus grand lac de la république, Aslikul (superficie 23 m²) est situé à 142 km d'Oufa. C'est le territoire du parc naturel du même nom, qui a été créé dans le district de Davlekanovsky en 2011, sa superficie est de 47. mille hectares. Le réservoir est appelé la «perle bleue» de la république. Il est inclus dans le livre rouge de la Bachkirie et est inclus dans 150 monuments naturels régionaux. Officiellement, le parc naturel n'est pas ouvert au public en raison du régime d'alerte élevé en vigueur dans la région en raison de la pandémie de coronavirus. Cependant, cela n'empêche pas les touristes de venir se reposer ici. Tout le problème est qu'il est impossible de faire cela de manière civilisée.

«Les employés du parc naturel font le plein de voitures avec leur propre argent, partant au travail conformément à l'ordre, afin de préserver d'une manière ou d'une autre la vie et la sécurité des gens», disait l'appel. - La direction de la Direction des Territoires Naturels Spécialement Protégés à partir du 19 juin, par ordres verbaux et instructions, a contraint les inspecteurs et les habitants du village d'Alga à sortir les week-ends et les jours fériés, leur promettant de les délivrer en fonction relations et payer le carburant et les lubrifiants. Jusqu'à présent, il n'y a pas de commandes ni de contrats d'embauche ».

Deux semaines se sont écoulées et la situation sur le lac n'a pas du tout changé. Un jour de congé, le 18 juillet, un flot de voitures se déplace vers Aslikul depuis le village de Yangi-Turmush, un inspecteur se tient à l'entrée et perçoit une redevance pour la visite du parc naturel: 90 roubles. par voiture et 150 roubles. par personne et par jour. En fait, l'argent devrait être dépensé pour l'aménagement paysager et la création d'un séjour confortable. Mais il n'y a pas de plages ou de campings ici, sans parler du nombre suffisant de toilettes avec puisards. Incapables de résister aux longues files d'attente, les touristes se soulagent dans les buissons ou dans le lac. Le réservoir lui-même peut difficilement être qualifié de perle - il est envahi par les roseaux, se transformant en marécage, les rives sont envahies par les hautes herbes. Les vaches marchent dans les pâturages libres. Les touristes ont dressé plusieurs centaines de tentes sur les rives, à proximité se trouvent des barbecues et des barbecues, laissant des déchets derrière eux. Suite aux plaintes du personnel du parc, des conteneurs sont apparus, mais ils débordent. Mais les touristes sont-ils seuls à blâmer pour que le lac devienne sale?

Une toilette pour tous

«Ce week-end, du 18 au 19 juillet, 600 voitures sont arrivées dans une petite zone près du village de Yangi-Turmush, 400 de plus sans passer la nuit», déclare Airat Safikanov, un habitant local, vice-président de la Organisation publique régionale de la Côte Verte. - Cela fait un an et demi à deux mille personnes. Où vont-ils tous? Dans une vieille toilette, d'où les déchets liquides vont dans le lac. Quand j'ai posé cette question à la nouvelle directrice du parc, elle n'a pas trouvé quoi répondre. Et si vous comptez sur toute la bande côtière? De cela, Aslikul fleurit depuis de nombreuses années. Et combien de déchets restent sur le rivage! "

Les militants ont amené l'ASG, acheté un filet, des poteaux, organisé un rassemblement de villageois et se sont tournés vers le conseil du village d'Alga pour déterminer les limites de l'administration publique territoriale (TOS). Mais lors de la réunion, les députés du conseil du village ont fait une ferme auxiliaire personnelle au 6, rue Central, où il est tout simplement impossible d'installer des toilettes, des décharges pour la collecte séparée. Naturellement, aucun travail n'y est effectué. Personne n'a soutenu l'initiative.

Les autorités n'entendent pas

Un malentendu survient non seulement avec les autorités rurales, mais aussi avec les autorités régionales. Igor Pelipenko, président de l'organisation publique Green Coast, membre du All-People's Front, affirme que les militants ont des plans bien pensés pour le développement du TPSG. Mais tout repose sur les fonctionnaires. Huit mois se sont écoulés depuis que le projet du centre de loisirs avec une station de sauvetage, un réseau d'égouts étanche et des éco-routes a été transmis au ministère des Forêts de la République, qui a le territoire à son bilan. Mais il n'y a toujours pas de réponse. Bien que dans deux ou trois ans, le projet aurait déjà été mis en œuvre, il y a des investisseurs pour cela.

Selon la personnalité publique, le parc naturel est responsable de la collecte des ordures et s'y étouffe littéralement: après tout, cinq inspecteurs ne peuvent pas y faire face. Il est sûr que tout un système doit être construit ici pour qu'il soit toujours propre autour du lac. Lorsque les problèmes ont commencé en raison de l'afflux de touristes, ils ont commencé à chercher les coupables, à se blâmer les uns les autres. Bien que tout soit simple: vous n'avez pas besoin de prendre de l'argent du parc pour l'entretien de l'appareil bureaucratique, mais investissez ici! Ce n’est pas une pandémie, le problème n’a pas été résolu depuis des décennies.

Une impulsion pour le développement?

Pendant ce temps, les hauts fonctionnaires se réjouissent de la manière dont la pandémie a aidé l'industrie du tourisme en Bachkirie.

Chaque année, le nombre de personnes voyageant en Bachkirie augmente. Mais la plupart des gens quittent la république pour d'autres régions et pays. Et jusqu'à présent, il a été difficile d'attirer des touristes dans notre république, célèbre pour ses attraits naturels. Les experts sont sûrs d'une chose: tout le problème est l'infrastructure sous-développée.

Près d'un tiers de plus

Fin 2017, le nombre de touristes visitant les stations balnéaires russes est resté au niveau de l'année dernière. Dans le même temps, les gens ont commencé à voler davantage vers Moscou, Kazan et Ekaterinbourg. En outre, des avions sont apparus à Krasnodar, Rostov-sur-le-Don, Kaliningrad.

Sur les routes étrangères, Istanbul, Prague, Dubaï ont été les plus citées, de nouveaux vols sont apparus vers Bodrum (Turquie), Krabi (Thaïlande).

À partir du 25 mars, un transfert vers Londres est disponible depuis Ufa avec un transfert à Saint-Pétersbourg avec un temps de correspondance minimum.

De nouveaux vols ont été ouverts vers Nizhny Novgorod (à partir du 1er mars), vers Rostov-sur-le-Don à partir du 1er avril, ainsi que des vols d'été vers Sotchi, Gelendzhik, Simferopol. À partir du 16 juin, les habitants de la Bachkirie s'envoleront directement jusqu'à Batoumi (Géorgie).

Voyager dans une région voisine

Les gens voyagent davantage. Comment cela a-t-il affecté le tourisme récepteur? La Bachkirie a pris la 11e place dans le classement des destinations touristiques populaires. Et le cluster Burzyansky et le centre de loisirs «Lake Bannoe» ont été inclus dans les cinq meilleures stations de ski russes, a déclaré Vyacheslav Gilyazitdinov, président du Comité d'État pour l'entrepreneuriat et le tourisme de la République de Biélorussie.

Répondant à une question sur la méthodologie de calcul, le responsable a admis que les touristes ne sont pas seulement des invités de l'extérieur, mais aussi des résidents se déplaçant dans leur région. Et si les statistiques sur les touristes organisés sont assez simples à établir, alors il est extrêmement difficile de dénombrer les «sauvages» qui choisissent les excursions en montagne ou le rafting, car ils n'utilisent pas les services de l'hôtellerie et de la restauration. Mais une personne qui a acheté un billet pour un musée ou un bus dans une localité particulière est automatiquement entrée dans les statistiques du flux touristique. Par exemple, même les écoliers de la région de Bachkirie qui sont arrivés en bus à Oufa sont considérés comme des touristes dans la capitale. Aussi, le trafic des appels mobiles est pris en compte.

«Les résidents des petites villes voisines arrivent à Barcelone, mais ils sont également là dans le statut de touristes», a expliqué Vyacheslav Afrikovich.

Le Comité d'État de la Bachkirie pour le tourisme, les chefs des géoparcs de Toratau et de Yangan-Tau et des archéologues ont évoqué le développement du tourisme dans les géoparcs, ainsi que les tendances et les perspectives de l'activité entrepreneuriale dans un conférence de presse organisée par Kommersant -Bashkortostan "à l'hôtel Hilton Garden Inn Ufa.

Selon Elina Gataullina, vice-présidente du Comité d'État pour le tourisme de Bachkirie, les investisseurs parmi les entrepreneurs républicains manifestent aujourd'hui le plus grand intérêt pour la construction de sites de glamping (de l'expression "camping glamour" - " Kommersant "). Il s'agit d'un type d'écotourisme relativement nouveau en Russie. Les glampings vous permettent de combiner la détente dans de beaux endroits naturels avec le confort et le confort familiers d'un citadin. Les touristes sont logés dans des tentes chauffées équipées, des tentes, des yourtes ou des éco-maisons.

L'année dernière, un concept pour le développement du glamping a été développé, cette année nous prévoyons de prendre des mesures pour soutenir l'organisation de l'infrastructure d'ingénierie et l'acquisition des complexes eux-mêmes "

Les investisseurs bénéficient d'un soutien fédéral: ils peuvent recevoir des subventions sous forme de subventions fournies par Rostourism en fonction des résultats du concours. Dans le même temps, au moins 30% du montant de la subvention demandée doivent être investis par l'entrepreneur lui-même. L'année dernière, le montant maximal de l'aide fédérale était de 3 millions de roubles.

Selon Elina Gataullina, 33 sites ont été identifiés en Bachkirie pour l'implantation de sites de glamping dans les régions de Gafuri et Salavat. Ils sont placés sur la carte de l'attractivité des investissements de la région et sur le portail des investissements de la République du Bélarus. La plupart d'entre eux sont situés près des rivières pour que les touristes-rafteurs s'y arrêtent. En outre, des travaux sont en cours sur 110 autres sites, qui apparaîtront prochainement sur le portail d'investissement, a déclaré Mme Gataullina.

Selon le Comité national du tourisme, plus de 100 000 touristes ont visité les parcs naturels de Bachkirie l'année dernière. Pendant les vacances du Nouvel An, le taux d'occupation des centres touristiques de la république a atteint 90-110%, soit 2% de plus qu'à la même période de 2020. Les itinéraires d'une journée et les sanatoriums étaient les plus demandés.

Un autre domaine prometteur que le Comité national du tourisme tente de développer activement est celui des géoparcs. En Bachkirie, deux géoparcs ont été créés et fonctionnent: Yangan-Tau et Toratau. Aujourd'hui, le gouvernement de la république élabore un ensemble de mesures pour les soutenir et les développer, ainsi que pour discuter des préférences supplémentaires pour leurs résidents, a déclaré Elina Gataullina.

Le directeur général du Geopark "Toratau" Ainur Samanov a déclaré que plusieurs points d'attraction pour les touristes ont été identifiés. Parmi eux se trouve le shikhan "Toratau", où opère un éco-hôtel construit par des entrepreneurs locaux avec l'administration de la région d'Ishimbay et où la construction d'un centre de visite est en voie d'achèvement. De plus, la Direction du Géoparc a l'intention de créer cette année un écotrail sur le Shihan afin de minimiser les dommages à la nature causés par les visiteurs. En un jour de repos, la montagne est visitée par environ 1.000 personnes, en semaine - environ 400-500, a déclaré Ainur Samanov. L'éco-trail sera fait de matériaux respectueux de l'environnement. Il est prévu de le placer sur la montée nord-est la plus douce.

L'éco-trail ne doit pas perturber le fond général de la montagne et être le plus invisible possible. Le shihan ayant un statut protecteur, tous les travaux sont effectués en accord avec le Ministère de l’écologie de la Bachkirie "

Un centre des arts sera construit dans le village de Voskresenskoye, a déclaré Ainur Samanov. Le concept de sa création a remporté le concours panrusse pour les meilleurs projets de création d'un environnement urbain confortable dans la catégorie «Établissements historiques». Pour sa mise en œuvre, le Geopark recevra 45 millions de roubles du centre fédéral. Toujours dans le village se trouve la plus ancienne fonderie de cuivre du sud de l'Oural, qui est un autre point d'attraction, a déclaré M. Samanov.

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