Caractéristiques de la demande touristique

Caractéristiques de la demande touristique

Demande touristique

Du point de vue de la demande, il existe trois types de tourisme: domestique, entrant et sortant. Les catégories de tourisme comprennent le tourisme international et national, ainsi que le tourisme à l'intérieur du pays (Fig. 3.). Les visiteurs de nuit sont considérés comme des touristes et les visiteurs de jour sont des touristes. Les touristes qui sont arrivés dans le pays sur un bateau de croisière agissent également en tant que touristes, s'ils n'utilisent pas les installations d'hébergement locales pour passer la nuit.

Fig. 3 .. Types et catégories de tourisme

Quels paramètres caractérisent la structure de la demande touristique? Trois groupes de critères peuvent être distingués: 1) géographique; 2) socio-démographique; 3) psychologique et comportemental. Examinons chacun d'eux plus en détail. La segmentation par paramètres géographiques implique la division de la demande en différentes unités géographiques: - tourisme intérieur, récepteur et émetteur, selon le pays de résidence du touriste; - le tourisme dans des parties du monde, des pays, des régions, des cantons, des villes, selon le but géographique du voyage touristique.

Voici une liste approximative de critères sociodémographiques et psycho-comportementaux pour la segmentation de la demande touristique.

Critères sociodémographiques (caractéristiques) du touriste: - âge; - le genre; - métier; - la profession de chef de famille; - la taille de la colonie où réside le touriste; '' le nombre de membres de la famille accompagnant le touriste; type de famille; ; nationalité; - croyances religieuses; - la présence ou l'absence de véhicules personnels dans la famille; - revenu familial; - revenu par membre de la famille. Critères (caractéristiques) psychologiques et comportementaux du comportement du touriste: motif du voyage; portrait psychologique d'un touriste; saisonnalité; organisation de voyages (voyagiste); forme de voyage; - les véhicules utilisés; - les installations d'hébergement utilisées; - la distance du trajet; - la durée du voyage; - les sources de financement du voyage; consultants et médiateurs pour prendre une décision sur la commande d'un voyage touristique.

Donnons des exemples de segmentation de la demande selon certains des critères ci-dessus. Par âge, il y a, par exemple, le tourisme des jeunes et le tourisme «seniors»; la demande de services touristiques a ses propres caractéristiques de la part des tranches d'âge de 30 à 45 ans, de 45 à 55 ans, etc. Tourisme féminin, tourisme professionnel spécialisé (par exemple, circuits pour employés de banque, travailleurs agricoles, divers industries, etc.) gagnent en importance. Selon le type de famille, la demande est divisée en tourisme familial avec et sans enfants, tourisme unique, tourisme pour familles de 5 personnes ou plus, etc. Des segments distincts sont formés par le tourisme religieux et ethnique, les voyages touristiques exclusifs et bon marché coûteux.

La demande de services touristiques a subi des changements importants au cours des 30 dernières années, et au stade actuel, les tendances de la demande sont les suivantes: - le passage des loisirs actifs aux loisirs passifs; - spécialisation et individualisation de la demande; - l'expansion du tourisme émetteur; - écologisation de la pensée des consommateurs; - fractionnement des vacances principales; - l'intensification des loisirs touristiques.

Depuis 1950, le tourisme international s'est révélé être un type d'économie «saine» et fiable en dépit de nombreux facteurs négatifs, tels que l'instabilité politique et économique dans de nombreuses régions du monde, l'augmentation du terrorisme, etc. En règle générale, en période de ralentissement économique, la demande est soit restée inchangée, soit (peu après la «reprise» de l'économie) revenue à son niveau antérieur, mais ce processus ne s'est pas réparti uniformément entre tous les centres touristiques. Beaucoup d'entre eux ont disparu parce qu'ils sont devenus démodés ou ne pouvaient pas offrir une sécurité suffisante aux touristes.

Début des années 1980. a été marquée par une récession de l'économie mondiale, qui a entraîné une réduction des voyages internationaux jusqu'en 1984. son année et l'année suivante (1985) ont été un succès record pour les centres touristiques européens, mais l'accident de la centrale nucléaire de Tchernobyl en URSS en 1986, ainsi que les actes terroristes d'extrémistes libyens, l'affaiblissement du dollar américain en comparaison avec les monnaies d'autres pays conduit à une diminution des flux touristiques dans le monde.

Dans la seconde moitié des années 80. la situation est revenue à la normale. Au cours de cette période, certains pays du Pacifique (Australie, Hong Kong, Thaïlande et Chine), ainsi que des pays européens (Portugal et Turquie) ont connu une croissance rapide, tandis que d'autres, au contraire, ont connu une récession (par exemple, le Liban, qui était autrefois prospère et célèbre pour son industrie du tourisme).

Les années 90 ont également commencé défavorablement pour le développement du tourisme international: le rôle principal a été joué par la guerre en Irak, appelée "Desert Storm". Peu de temps après le déclenchement de la guerre, les voyages dans la région, ainsi qu'en Méditerranée orientale et en Afrique du Nord, ont été interrompus, ralentissant ainsi la croissance du tourisme international. Le ralentissement économique qui a suivi qui a balayé de nombreux pays industrialisés a encore aggravé la situation.

Les statistiques de l'OMC montrent que sur 20 ans, le nombre de touristes internationaux a presque triplé, passant de 160 millions en 1970 à 460 millions en 1990. Cependant, en 1991, le tourisme international a subi un revers important, et les arrivées de touristes ne représentaient que 1%. Une autre augmentation a été observée en 1992, lorsque la croissance des arrivées était de 8%. Le nombre total d'arrivées de touristes cette année s'élevait à 504 millions de personnes, en 1993 518 millions et en 1994 - 546 millions de personnes.

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