Anglais pour le tourisme actif

Anglais pour les employés de l'hôtel

En raison du flux infini d'informations, la diffusion radio ne peut plus couvrir les intérêts de tous les auditeurs. Les gens suivent rarement le calendrier des émissions de radio, de sorte que la plupart des programmes de radio sont passés à Internet, où vous pouvez écouter à la fois des émissions enregistrées et des émissions en direct. Un enregistrement radio est un podcast.

Si vous apprenez l'anglais, les podcasts sont un outil utile pour développer vos compétences d'écoute en anglais. De nombreux podcasts en anglais sont complétés par des transcriptions (version texte de l'enregistrement audio), il est donc possible d'écouter et de lire en même temps. Dans cet article, nous avons sélectionné des podcasts de voyage en anglais qui partagent des histoires d'aventures passionnantes et fournissent des conseils aux voyageurs en herbe.

Vol de fantaisie

Les éditions Flight of Fancy couvrent des sujets allant des astuces pour voyager avec des enfants aux secrets de survie dans les endroits les plus froids de la planète. L'animateur de podcast Ben Groundwater est un voyageur, blogueur, écrivain et gastronome australien. Il a visité plus de 60 pays et est prêt à partager son expérience. L'hôte parle clairement, mais chaque émission a des invités différents, alors soyez prêt à entendre des locuteurs natifs à leur manière.

À partir du problème Que faire en cas de problème, vous découvrirez toutes sortes de situations imprévues qui sont familières à tous les voyageurs expérimentés, par exemple: la compagnie aérienne a perdu vos bagages, vous n'avez pas réussi à réserver une chambre d'hôtel convenable, le temps s'est avéré être au paradis pas particulièrement accueillant. Les invités et l'hôte du podcast vous conseilleront sur la façon de relever ces défis et de profiter de vos vacances.

Le voyageur soucieux de son budget

The Budget-Minded Traveller est conçu pour inciter les gens à voyager. Dans les épisodes du programme, vous apprendrez comment sortir de la routine et commencer à voyager, ainsi que trouver un grand nombre de conseils pratiques pour les voyageurs novices. Dans des épisodes de 60 minutes, le présentateur et les invités parlent des endroits les plus étonnants de la planète, qu'ils ont eux-mêmes visités et conseillent aux autres de visiter.

L'animatrice Jackie parle rapidement et avec émotion, mais assez lisible. Dans chaque épisode, elle interviewe différents invités, cela vous permettra d'entendre différentes prononciations.

L'année dernière, Jackie a fait son 100e anniversaire, annonçant le lancement d'un nouveau projet, JUMP. Malgré cela, The Budget-Minded Traveller n'a pas quitté les airs.

Pack supplémentaire d'arachides

Extra Pack of Peanuts est un podcast où les animateurs Travis et Heather parlent aux voyageurs, aux blogueurs et aux aventuriers de la façon de parcourir le monde avec un budget limité. Leur podcast amusant et utile est écouté dans plus de 180 pays et a été téléchargé par plus d'un million de personnes. Les présentateurs interviewent des touristes expérimentés, donnent des conseils dans le style «47 meilleurs cadeaux pour un voyageur» ou «21 façons de survivre à un long vol». Ils adorent faire des listes, par exemple, «Les 10 meilleures glaces» ou «Les 25 meilleures brasseries du monde».

Pour Living In The Moment, Travis a amené Kim et Scott Goyette dans le studio, qui ont abandonné le travail de bureau ennuyeux, acheté un vieux mobile home et voyagé à travers le monde pour présenter leur fille de 12 ans Kayla à la diversité des cultures, des religions et des modes de vie. Connectez-vous, écoutez des podcasts en anglais.

Lors de la préparation d'un voyage à l'étranger, il y a toujours de nombreux plans: ce qu'il faut emporter avec soi, comment passer du temps, quels souvenirs acheter, etc. Afin de vous sentir à l'aise en voyage et de réaliser toutes les actions prévues, vous devez connaître les phrases de base pour la communication quotidienne avec des interlocuteurs étrangers. Il n'est pas nécessaire d'apprendre le dialecte local, il est beaucoup plus facile de se tourner vers la langue internationale, c'est-à-dire l'anglais, qui aidera dans toutes les situations et dans tous les pays.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous fournirons les expressions anglaises les plus nécessaires avec traduction et prononciation, ce qui vous permettra de créer des dialogues pour faire des rencontres, acheter des billets, réserver une chambre et vous promener dans la ville. Après avoir imprimé le matériel nécessaire, vous recevrez un guide de conversation complet sur le thème de l'anglais pour les touristes.

Etiquette de communication

En nous rappelant les classiques de nos citations et aphorismes, nous pouvons dire que la politesse est l'arme principale d'un voyageur. La façon dont vous contactez un interlocuteur inconnu déterminera sa volonté de vous aider sur n'importe quel problème. Pour attirer poliment l'attention sur vous-même, les mots suivants vous aideront:

  • Monsieur [Syo] * - monsieur; un appel officiel à un étranger;
  • Madame [Madame] - maîtresse; un appel officiel à un étranger;
  • Youngman [Yian Meng] - un jeune homme;
  • Younglady / Miss [Yian Lady / Mies] - une jeune fille; fille célibataire.

* Afin que les débutants comprennent immédiatement l'anglais, nous avons accompagné les expressions d'une transcription approximative en russe.

Après ces mots, vous devez exprimer très correctement votre demande ou votre message. Pour ce faire, utilisez les courtoisies standard en anglais:

  • Ibegyourpardon [Ay bag yo padon] - Permettez-moi de contacter;
  • Excuseme [Ixcuse mi] - Désolé (pour déranger);
  • Pourriez-vous [Kud yu] - Pourriez-vous;
  • S'il vous plaît [Pliz] - S'il vous plaît;
  • MayIaskyou [Mei Ai vous demande] - Puis-je vous demander;

À la fin de la conversation, n'oubliez pas d'exprimer votre gratitude en utilisant les phrases en anglais appropriées:

  • Merci beaucoup [Senk yu veri mach] - Merci beaucoup;
  • Merci beaucoup pour [Senk e lot fo] - Merci beaucoup pour ...;
  • Je voudrais vous remercier [Ay ud like tu senk u] - Je veux vous remercier;
  • Merci et bonne journée [Senk u et bonne journée] - Merci Bonne journée!

Cet ensemble de dictons de base vous aidera toujours à établir une communication réussie avec un inconnu et à obtenir les réponses nécessaires à vos questions. Ensuite, nous analyserons des situations spécifiques et fournirons des expressions utiles aux touristes en anglais.

Anglais pour les touristes - phrases utiles pour communiquer dans diverses situations

Dans le cadre de votre thème "Voyager", lisez de courts textes en anglais. Les textes sont destinés à différents niveaux (débutant-avancé) et aident à consolider le vocabulaire passé.

Textes de voyage (débutant - avancé)

Texte "Une opinion sur les voyages en vacances" (débutant)

Je pense que les vacances devraient être un changement.

La plupart des gens aiment le changement. S'ils vivent à la campagne, ils aiment aller dans une grande ville et passer leur temps à regarder les vitrines des magasins et à visiter les cinémas, les théâtres et les musées.

S'ils vivent en ville, ils aiment aller dans un endroit calme dans les collines ou au bord de la mer, ne rien faire d'autre que marcher, nager ou se coucher au soleil.

Ainsi, pendant les vacances, la plupart des gens n'aiment pas faire les choses qu'ils doivent faire toute l'année.

Quelle est votre opinion sur les voyages en vacances?

Texte "Un avis sur les voyages en voiture" (intermédiaire)

Mes amis passent la plupart de leur temps libre à conduire à travers le pays et à faire du tourisme. Quant à moi, je trouve très fatigant de voyager en voiture. Cela ne fait aucune différence si je conduis une voiture ou si je m'assois simplement en tant que passager. Je vais essayer d'expliquer. Quand je conduis, cela me prend généralement trop - trop de nerfs. Quand je suis passager, je me sens toujours tendu alors que mes jambes et mes bras me font mal. C'est parce que je déteste trop m'asseoir. Donc, après avoir conduit, je suis généralement épuisé.

Quelle est votre opinion sur les déplacements en voiture?

Texte "Voyager dans une petite ville" (intermédiaire)

Vous avez très peu de temps, mais vous avez un besoin urgent d'améliorer votre anglais pour un voyage à l'étranger? Ou vous voyagez constamment et souhaitez communiquer librement avec des étrangers? Un cours d'anglais pour les voyages résoudra tous ces problèmes dans le délai que vous avez défini.

Caractéristiques du cours

Quels sont les avantages du cours

Concentrez-vous sur la pratique orale

Durée du cours flexible

Seuls les sujets nécessaires

Approche personnelle

Application pratique dans la vie

Avec la connaissance de l'anglais, vous êtes assuré de ne pas disparaître à l'étranger. Apprenez à communiquer efficacement avec les étrangers!

Commentaires des étudiants

Après avoir terminé le cours, vous pourrez

Comment allons-nous vous apprendre cela

Tuteur personnel

Le salaire moyen d'un directeur d'hôtel, selon les postes vacants sur le portail HeadHunter, est de 25 à 50 000 roubles. Si les exigences pour le candidat incluent la maîtrise de l'anglais, les salaires sont plus élevés: de 50 à 90000 roubles en moyenne. Il est temps d'améliorer votre anglais pour gagner plus!

De nombreux jeunes font des études secondaires ou supérieures avec un diplôme en hôtellerie et restauration. Une fois diplômés, ils devront travailler dans l'industrie HoReCa = Hôtels + Restaurants + Restauration (hôtellerie et restauration). Dans cet article, nous nous concentrerons sur l'anglais pour les employés de l'hôtellerie, car pour gagner plus, il faut travailler avec des touristes étrangers. Pour ce faire, vous devez avoir confiance en la langue - dans les postes vacants, le niveau intermédiaire supérieur ou avancé est le plus souvent requis, et ce n'est que parfois que vous pouvez trouver intermédiaire.

Le directeur de l'hôtel doit répondre rapidement à toutes les questions lors d'une conversation téléphonique ou personnelle, résoudre les problèmes émergents et les situations de conflit, tout en restant impeccablement poli et courtois. Pour que cela fonctionne, votre anglais parlé doit être suffisamment courant. Vous pouvez développer vos compétences linguistiques dans le cadre de notre cours personnel - le professeur élaborera un programme d'anglais individuel pour l'employé de l'hôtel.

Métiers de l'hôtellerie

Commençons par les intitulés de poste du personnel de l'hôtel. La première personne qu'un client rencontre à l'hôtel est le portier. Ensuite, le client se rend à la réception, où l'administrateur (un réceptionniste - BrE, un réceptionniste - AmE) l'accueille avec un sourire de service. Le groom (un groom - BrE, un groom - AmE) aidera à la livraison des bagages et de la nourriture dans la chambre, et un liftman - BrE, un opérateur d'ascenseur - AmE) dans un uniforme parfaitement repassé vous attendra dans l'ascenseur. Les fonctions de l'hôtel Cendrillon sont assurées par une femme de chambre (une femme de chambre, une employée de chambre). Si quelque chose se brise dans la pièce, vous devez appeler un préposé à l'entretien. Fait intéressant, le mot valet dans la version britannique signifie un employé de l'hôtel qui nettoie et repasse les vêtements, et dans la version américaine - un valet. Dans le même temps, le valet en anglais britannique est un préposé au parking.

Un concierge (un concierge, un responsable / agent des relations clients) est à la disposition des clients des hôtels de classe supérieure, qui effectue des tâches spéciales pour les clients, par exemple, pour obtenir des billets pour l'opéra en haute saison, pour montrer des sites inhabituels, etc. e. Le propriétaire ou le gérant d'un hôtel (un hôtelier) est la barre de carrière la plus élevée de l'industrie hôtelière.

Dans les postes vacants pour les employés HoReCa, vous pouvez généralement trouver les exigences suivantes: maîtrise de l'anglais, excellentes compétences en communication, politesse et patience, multitâche et planification du temps de travail (multitâche et gestion du temps), résolution des problèmes avec un orientation axée sur le client.

Communication avec les invités

L'étalon-or du service dans les meilleurs hôtels du monde est "Souriez à votre client comme s'il était votre parent âgé qui vous a légué un énorme héritage." On peut contester cette devise, mais presque personne ne s'opposera au fait que l'essentiel du travail d'un employé d'un hôtel est la convivialité et une attitude positive. Sans cela, il ne sera pas si facile de faire face à toutes les responsabilités: recevoir des appels entrants (pour recevoir des appels entrants), réserver des chambres (pour prendre des réservations de chambres, pour réserver des chambres) et annuler des réservations (refuser des réservations, annuler des réservations ), enregistrez les arrivées et les expulsions des clients (pour l'enregistrement et le départ), travaillez avec les demandes et les exigences (pour traiter les demandes).

Vous ne devez pas non plus laisser vos invités s'ennuyer pendant qu'ils attendent de s'enregistrer dans la salle, et être en mesure de maintenir une conversation sur des sujets abstraits (pour pratiquer de petites conversations) ou de dire quelles attractions vous pouvez visite (pour parler des attractions / sites touristiques) ainsi que des lieux les plus populaires (hotspots).

Accueil et enregistrement des invités

La communication avec un invité commence par une connaissance. L'administrateur salue poliment (pour saluer poliment) l'invité avec la phrase "Bienvenue!" (Bienvenue!), S'adressant (pour lui adresser) «monsieur» (monsieur) ou «madame» (madame), après quoi il se présente (pour se présenter), en appelant son nom et sa position.

Articles populaires.
Problèmes environnementaux de la région d'Arkhangelsk

Description des problèmes environnementaux principaux et les plus importants concernant la région d'Arkhangelsk, ainsi que les moyens de leur solution éventuelle

  • . 23 minutes
Vacances au ski à Arkhyz (exploration): description

Caucase - voulez-vous y aller? Escalade des 3 sommets d'Arkhyz: une description détaillée de l'itinéraire, un plan de trekking et d'autres informations utiles.

  • . 11 minutes
Nous utilisons des cookies
Nous utilisons des cookies pour vous assurer de vous donner la meilleure expérience sur notre site Web. En utilisant le site Web, vous acceptez notre utilisation de cookies.
AUTORISE LES COOKIES.