Achetez une assurance voyage en ligne: services en ligne populaires

Achetez une assurance voyage en ligne: services en ligne populaires

Ces données sont fournies par l'Union panrusse des assureurs. Il est évident que la situation de l'assurance de la responsabilité financière des voyagistes nécessite des mesures de soutien aux voyagistes et aux assureurs de l'État. L'expérience étrangère est également intéressante.

L'Union panrusse des assureurs (ARIA) a interrogé 45 organismes d'assurance - membres de l'ARIA pour savoir lesquels d'entre eux ont l'intention de s'occuper de l'assurance responsabilité civile des voyagistes à l'avenir. Les résultats de l'enquête sont publiés sur le site Internet de l'association Turpomosch.

Selon les données publiées, sur 45 entreprises sous une forme ou une autre, seules 9 entreprises sont prêtes à travailler avec des voyagistes pour l'assurance responsabilité civile, et seules trois d'entre elles sont sans restrictions.

«Il y a 45 entreprises interrogées. Trois d'entre eux prévoient de traiter à l'avenir une assurance responsabilité civile des voyagistes sans restrictions - il s'agit de l'assurance voyage ERV (ERV), de la RICS et du consentement. 7 entreprises sont prêtes à émettre des garanties financières, mais avec des restrictions - Absolute Insurance, DalZHASO, Ekaterinbourg, Zetta Insurance, Help, TIT, Borovitskoe Insurance Company. Ils n'envisagent certainement pas d'assurer les voyagistes "VSK", "Helios", "Insurance Business Group", "Chubb" et "Yugoria". Les autres n'ont pas fourni leur réponse pour le moment », a déclaré Yulia Alcheeva, chef du groupe de travail sur l'assurance des voyagistes de l'Union russe des assureurs, directrice exécutive de la compagnie d'assurance ERV.

Les acteurs du marché le confirment: les compagnies d'assurance se méfient et il n'est pas si facile de résoudre le problème de l'assurance responsabilité civile des voyagistes aujourd'hui.

La situation est compliquée par le fait que les contrats de nombreuses entreprises expirent en avril et qu'elles doivent soumettre des informations sur le nouveau soutien financier à Rosturizm au plus tard le 15 avril afin de rester dans le registre fédéral unifié .

LES TOUR OPERATEURS ONT PLUS DE DIFFICILE POUR OBTENIR DES FINANCES

«En cette période difficile, nous devons chercher des assureurs, comme on dit, avec des lampes de poche. Nous avons contacté un assureur qui ne figure pas sur la liste et avons reçu une réponse négative. Maintenant, nous négocions avec la société Soglasie, - a déclaré Alexander Tsandekidi, directeur général de la société Mouzenidis.

PAX a conclu un contrat d'assurance responsabilité civile avec Ingosstrakh. Comme l'a dit le directeur général du PAKS Vitaly Chizhikov, l'accord actuel est valable jusqu'à l'automne 2020.

Avant même la crise à part entière de l'industrie, il a étendu les garanties financières de la société Soglasie et du voyagiste VEDI TURGROUP. «Nous avons renouvelé nos garanties financières en février de cette année», a déclaré Irina Kareva, directrice générale du voyagiste.

LES OPÉRATEURS DE TOURISME DEMANDENT À L'ÉTAT DE LES AIDER À RÉSOUDRE LE PROBLÈME D'ASSURANCE RESPONSABILITÉ

Dans le même temps, Irina Kareva a noté que son calme n'a pas augmenté, car il n'y avait aucune confiance que la situation se normaliserait dans un proche avenir.

L'expert a noté qu'il est nécessaire de prendre des mesures et de résoudre les problèmes liés au refus des acteurs d'assurer le tourisme au niveau de l'État. Après tout, la question de la disponibilité des garanties financières est une question de légalité du travail des voyagistes.

Maxim Pichugin de Cherehapa a partagé des informations intéressantes sur le marché de l'assurance voyage en ligne. Vous découvrirez les segments de marché, le public, qui souscrit une assurance et comment vous pouvez gagner de l'argent.

Marché de l'assurance voyage en ligne

Cherehapa est la troisième offre Travelpayouts en termes de ventes au cours des six premiers mois de 2017. Certains partenaires de l'entreprise gagnent des dizaines et des centaines de milliers de roubles par mois. Le montant total des paiements pour 6 mois s'élevait à 1 645 846 roubles.

En Russie, le marché de l'assurance voyage en ligne en est à ses débuts. Les ventes en ligne sont inférieures à 1%. C'est typique de tous les pays en développement.

En janvier 2017, les ventes électroniques d'OSAGO ont officiellement commencé, ce qui a donné une puissante impulsion au développement de toute l'assurance électronique en Russie. Les gens s'habituent progressivement à l'idée que l'assurance est électronique.

Dans les pays développés comme l'Allemagne, les ventes en ligne représentent plus de 3% du volume. Plus de 10% sur les marchés matures. Par exemple, en Angleterre - 60%.

Le marché russe a doublé au cours de l'année écoulée. Le coût de l'assurance vendue la plus chère via CherehaPa était de 181 163 roubles. Elle a acheté une famille de 5 personnes qui est allée se reposer en Australie et en Océanie.

qui achète une assurance

L'âge du client âgé de CHEREHAPA est de 94 ans. L'âge du plus jeune - 4 jours. Les acheteurs peuvent être divisés en 8 groupes. Pour les trois premiers représente plus de la moitié des ventes.

Schengeen-Bounded

Les citoyens de notre pays voyagent à travers le monde, où, avec le repos et les aventures, ils sont dangereux de se blesser ou d'exacerber une maladie chronique. Une excellente solution à un tel problème à l'étranger est l'assurance touristique européenne, qui est assurée par ERV. La société fait partie de ceux qui sont considérés comme l'un des groupes européens d'assurance voyage les plus importants au monde. En plus des pays européens, la société émet des politiques médicales pour visiter les États-Unis, la Thaïlande et la Turquie.

Description de la compagnie d'assurance "ERV"

ERV a été fondée en Russie en 2006 et se spécialise dans l'assistance aux voyageurs en situation difficile en raison de la détérioration de leur état de santé. Peu importe la cause d'un événement assuré.

Les services médicaux à l'étranger sont d'un ordre de grandeur plus élevé qu'en Fédération de Russie et peuvent ne pas être abordables pour nos compatriotes. L'assurance médicale leur permet de les obtenir gratuitement dans le pays de séjour ou de contacter l'indemnisation après leur retour dans le pays d'origine. Olis ERV s'applique à tout, sans exception, associé à la particularité d'une personne, aux conditions climatiques, aux conséquences d'une météo et d'un régime alimentaire inhabituels. La zone de garantie couvre les régions de la région polaire aux tropiques.

Avantages et inconvénients de l'assurance pour les photos à Erv @

Un citoyen voyageant à l'étranger à tout moment peut se sentir déraisonnable, s'exposer à des tiers ou être infecté. Dans de tels cas, des soins médicaux d'urgence, et de préférence également gratuits, sont extrêmement nécessaires.

En ce qui concerne l'assurance VRE et les avis des voyageurs, cette ressource se distingue par de tels avantages: <

  • Une large gamme de services offerts, couvrant tous les risques possibles à toutes les étapes du séjour à l'étranger, y compris les problèmes de transport.
  • Fournir des services à toutes les catégories de citoyens, quels que soient leur âge et leur état de santé.
  • Disponibilité de plusieurs programmes qui donnent aux gens la possibilité de faire un choix optimal pour vous-même. Excellente combinaison de paramètres qualité-prix.
  • Accès 24h / 24 à son propre site, une hotline permanente. Le client peut acheter une police électronique sans quitter son domicile.

Les inconvénients suivants de la compagnie d'assurance ERV sont notés:

  • Le coût élevé des politiques, c'est pourquoi les citoyens sont contraints de refuser de voyager à l'étranger.
  • Possibilité de contacter l'assistance uniquement par téléphone portable. En conséquence, vous devez prendre une impression des appels, la traduire, ce qui représente du temps et de l'argent supplémentaires.
  • Vente de polices uniquement en Fédération de Russie. Il est impossible de faire cela en dehors du cordon. En outre, l'accord doit être conclu pour toute la durée du voyage, y compris le temps passé en transport sur l'aller-retour.
  • Le client doit se rendre à la clinique et revenir à ses frais. Les frais ne sont remboursés qu'à la réception et après le retour du circuit.
  • Inclusion dans le contrat de franchise. Pour cette raison, les clients doivent payer eux-mêmes la plupart des services médicaux, sans droit à une compensation.

Quels sont les programmes d'assurance voyage proposés par ERV?

L'entreprise émet des polices d'assurance qui sont acceptées dans tous les consulats, ambassades et centres qui délivrent des visas aux touristes, y compris la Turquie et les États-Unis. Un centre médical est obligatoire lors de la conclusion d'un contrat. Le montant de l'indemnité est de 40 à 50 milliers d'euros.

ERV propose les programmes d'assurance suivants:

Voyager à l'étranger n'est pas seulement excitant, mais aussi potentiellement dangereux. En plus de perdre des bagages ou d'annuler un vol, le voyageur est sujet aux maladies, aux morsures d'animaux exotiques et d'insectes, aux blessures domestiques et aux blessures lors de la pratique de sports extrêmes. L'assurance obligatoire protège contre plusieurs risques et l'absence d'assurance volontaire obligera le touriste à assumer toutes les dépenses supplémentaires. L'assurance voyage en ligne vous permet d'émettre rapidement une police et de vous protéger des frais supplémentaires en cas d'événement assuré.

L'assurance voyage et son utilité

Une assurance voyage est nécessaire pour les voyageurs dans deux cas:

  • Pour réduire les coûts dans des situations imprévues;
  • Pour obtenir un visa.

Protection des visas voyageurs

Visiter un certain nombre de pays n'est possible qu'avec un accord de visa. Essentiellement, un visa est un permis d'entrée. Parfois, la procédure d'enregistrement comprend uniquement le remplissage du formulaire et le paiement du document. Mais certains pays n'admettent les étrangers qu'après avoir prouvé leur décence juridique et leur capacité de payer.

La liste des exigences accrues comprend également l'assurance obligatoire. Cette mesure assure la viabilité financière du voyageur et garantit sa protection sur le territoire d'un État étranger. L'assurance visa obligatoire couvre les risques tels que:

  • Assistance médicale d'urgence;
  • Paiement des frais de transport dans des situations imprévues;
  • Envoi de messages urgents, etc.

Autrement dit, ce sont les situations les plus importantes et les plus significatives dans lesquelles il existe une menace pour la santé et / ou la vie humaine.

Assurance complémentaire

Une seule catégorie de touristes peut se permettre d'aller sur les pistes de ski sans assurance spéciale. Non, ce ne sont pas du tout des maîtres du ski, perfectionnant leur technique à la perfection. Les pros prennent l'assurance presque plus au sérieux que le choix de l'équipement: ils savent juste que tout peut arriver sur les pentes enneigées, et avec n'importe qui. Non, seul un débutant absolu peut être au sommet de la piste de ski avec assurance sans l'option «repos actif» dans sa poche, et, de plus, personne ne lui a donné les conseils nécessaires à temps. La bonne nouvelle: vous ne le serez certainement pas, car vous lisez ces lignes.

Ainsi, l'assurance standard, qui, par exemple, est délivrée pour demander le même visa Schengen, pour les amateurs de ski et de snowboard en situation critique n'est pas un assistant. Si le touriste n'a pas activé l'élément «repos actif» dans sa police, tout ce qui se passe sur la piste, par exemple une collision de deux athlètes, est reconnu comme un événement non assuré. Cela signifie que l'extrémal paiera pour son propre traitement ou une compensation à un tiers de sa propre poche.

Un pour tous?

Pour les débutants et les professionnels, la réponse à la question "qu'est-ce qui est exactement inclus dans l'assurance maladie d'un skieur?" sera différent. Les premiers, peu susceptibles d'emporter du matériel avec eux et n'iront probablement pas plus loin que les pistes «bleues», peuvent se limiter à l'assurance maladie (les risques médicaux doivent être écrits en détail), à la responsabilité civile (de sorte qu'en cas de collision avec quelqu'un sur la pente, vous n'avez pas à payer) et protection contre les accidents. Deuxièmement, en plus de tout ce qui précède, vous devez ajouter une assurance bagages (lire - équipement) à la police, ainsi que des mesures de recherche et de sauvetage et une évacuation par hélicoptère, surtout si vous prévoyez de faire du freeride - des promenades loin des sentiers balisés.

Plus il y a d'options incluses dans l'assurance, plus son prix est élevé. Mais c'est juste le cas lorsque l'épargne est plus chère pour vous-même. Bien entendu, le montant de la police dépendra également du pays, ou plutôt du degré de coût élevé de ses médicaments.

Ce qui ne peut être ajouté à la police pour un skieur pour quelque argent que ce soit, c'est l'assurance des dommages physiques et matériels reçus ou causés en état d'ébriété. Mais les enfants qui, à l'instar de leurs parents, souhaitent monter en snowboard ou en ski alpin, peuvent et doivent être assurés.

Combien

La liste des entreprises prêtes à donner un coup de main aux extrêmes en cas de problème n'est pas petite. Mais avant de faire un choix, les experts conseillent de porter une attention particulière à l'assistance avec laquelle travaille l'assuré. L'assistance est le premier ami et assistant du touriste, société intermédiaire entre l'assuré et toute personne qui lui apportera une assistance en cas d'événement assuré (centres médicaux, sociétés de transport, police, etc.). La rapidité de la fourniture des services nécessaires à la victime dépendra en grande partie de la fiabilité de ce «lien». Et oui, c'est le numéro de téléphone de la compagnie d'assistance qui est indiqué dans la police médicale, l'assuré appellera ses employés.

Les assistances d'Allianz Global Mondial, AP Companies, Europ Assistance sont parmi les plus fiables, éprouvées du côté positif. Tripinshurans et, en fait, Allianz travaillent avec Allianz Global, avec des sociétés AP - Russian Standard, Consent et Zetta, avec Europ Assistance - Absolut Insurance et Sberbank-Insurance. VTB-Insurance est partenaire de Global Voyager Assistance, Alfa-Insurance est une Classe Assistance, Arsenal est une Balt Assistance.

La somme assurée pour les pays de l'espace Schengen ne peut être inférieure à 30000 EUR (pour la Russie, vous pouvez choisir moins, et au Canada et aux États-Unis, les assureurs sont plus disposés à proposer des polices avec une couverture à partir de 50000 USD). En outre, la politique pour l'Europe ne devrait pas avoir de franchise - cette partie des coûts que l'assureur ne paiera pas.

Plus l'itinéraire proposé est extrême, moins il y a d'entreprises prêtes à assumer la responsabilité d'un tel touriste. Par exemple, dans la zone Schengen, un seul assureur, IC Soglasie, est prêt à rembourser le coût des services pour effectuer des mesures de recherche et de sauvetage et évacuer un touriste qui emprunte à la fois des itinéraires balisés et non balisés en ski alpin ou en snowboard en hélicoptère. Le prix de l'assurance médicale pendant 7 jours avec une couverture de 35 000 EUR - à partir de 1341 RUB (uniquement sur les itinéraires balisés - 1370 RUB). Une assurance bagages incluse supplémentaire pour 1000 EUR n'affectera pas le coût de la police, et une augmentation de la somme assurée jusqu'à 50.000 EUR rendra l'assurance plus chère de 422 RUB. L'entreprise n'a pas de politique annuelle. Les prix sur la page sont pour novembre 2018.

Sberbank-Insurance offre presque tout la même chose (moins l'assurance pour le snowboard et le ski sur des pistes non balisées) pour 1478 RUB. À l'instar de l'assureur précédent, cette police comprend des options importantes telles que le paiement du voyage de l'assuré jusqu'au lieu de résidence après le traitement, le paiement du voyage et de l'hébergement d'un tiers en cas d'urgence avec l'assuré. Une police annuelle pour un nombre illimité de voyages ne sera pas vendue ici non plus, avec 30 jours assurés, une police annuelle coûte à partir de 9000 RUB.

L'un des principaux assureurs - Tripinsurance - recommande aux amateurs d'activités de plein air le forfait «Standard» pour la zone Schengen avec une limite augmentée de 50 000 euros et une couverture étendue telle qu'une visite d'un tiers, une assistance juridique et retour tôt à la maison. Le prix d'une telle politique pour 7 jours est de 2400 RUB. Si vous cochez la ligne «accident» avec une couverture de 10 000 EUR, le prix de l'assurance augmentera de près de 600 RUB. La police annuelle coûtera 34887 RUB. Dans le tarif "Million", le document comprend en outre une assurance responsabilité civile pour 10 000 EUR.

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