Tourisme d'affaires - caractéristiques de l'organisation

Comment partir en voyage d'affaires à l'étranger

Organisation et conduite de voyages touristiques en tant qu'entreprise. Comment organiser votre propre club de voyage.

Ces dernières années, le tourisme a commencé à se développer activement dans notre pays, personne ne peut être surpris par les plages ensoleillées de Turquie et d'Egypte avec "All inclusive", maintenant de plus en plus de gens fatigués de l'agitation de la ville et le rythme de vie moderne s'efforce de conquérir les sommets des montagnes, de vivre à l'état sauvage dans la forêt ou de faire du radeau le long de la rivière.

Comme on dit, la demande génère l'offre, ces services sont maintenant offerts par divers clubs touristiques, si auparavant sous l'Union soviétique de telles organisations étaient créées sur une base volontaire sans intérêt commercial, il s'agit maintenant d'un service à part entière. entreprise, dans certains cas assez rentable.

Jugez par vous-même, si un débutant sans préparation et sans équipement veut conquérir, par exemple, le sommet de la montagne du Caucase Elbrus, il n'a pas à acheter un tas de matériel professionnel, suivre une formation, rédiger un parcours, il pourra simplement utiliser les services d'un club de tourisme, où il fournira du matériel à la location, organisera l'escalade en groupe avec un moniteur expérimenté, et assurera la sécurité. Une telle ascension pour un débutant coûtera environ 500 $ - 700 $, et encore plus sera nécessaire pour l'auto-préparation et l'achat d'équipement.

Si vous avez une bonne expérience et une haute catégorie en randonnée, vous pouvez toujours gagner beaucoup d'argent avec cela, il suffit de trouver des personnes partageant les mêmes idées et d'ouvrir un club de tourisme.

Mais tout n'est pas aussi simple qu'il y paraît à première vue, alors vous devez décider quel type de tourisme vous offrirez aux clients.

Types de sentiers de randonnée

  • Surmonter les terrains accidentés.
  • Trekking - se déplacer à travers un terrain montagneux, grimper au sommet.
  • La randonnée est un long voyage sur des itinéraires balisés.

La randonnée peut également inclure des excursions aquatiques - rafting ou kayak sur la rivière, surmonter les obstacles d'eau.

Classement des circuits touristiques à pied

Les itinéraires pédestres sont classés par niveau de difficulté: tension de l'itinéraire, autonomie, obstacles, indicateurs géographiques.

  • Randonnée du week-end.
  • Randonnée de 1 à 3 niveaux de difficulté.
  • Randonnée avec une catégorie de difficulté (1 - 6 cat.).

Aujourd'hui, les voyages d'affaires à l'étranger gagnent rapidement en popularité. Il y a une explication simple à cela: lorsqu'ils voyagent pour le travail, les gens «font d'une pierre deux coups» et ont la possibilité de résoudre tous les problèmes commerciaux et de se détendre. Le tourisme d'affaires est né il y a très longtemps, à l'époque de Christophe Colomb, Afanasy Nikitin. Les voyageurs ont donné au monde un grand nombre de grandes découvertes géographiques, et en même temps se sont affrontés, sans oublier de se reposer et de profiter de nouvelles vues, de les esquisser. Si vous traduisez cela dans la langue d'aujourd'hui, tous ces voyageurs ont fait des voyages d'affaires réguliers.

Concepts de base du tourisme d'affaires

Il n'y a pas de terme tourisme d'affaires en anglais, il est remplacé par un autre concept - "Voyage d'affaires" et littéralement traduit par "voyage d'affaires". Toute une industrie MICE a été fondée. C'est une abréviation pour:

Chaque ligne de cette transcription est une direction distincte pour le tourisme d'affaires, qui est également courant en Russie. Les organisateurs du voyage, sur ordre de la compagnie, réservent les billets d'avion et les chambres d'hôtel, et élaborent un programme de loisirs. L'objectif principal de la tournée de motivation est de fédérer l'équipe et de récompenser les employés exceptionnels.

En Russie, la sphère du tourisme d'affaires n'a commencé à se développer que dans les années 90, mais c'est aujourd'hui une industrie très prometteuse et en plein développement. Les salariés des grandes entreprises partent souvent en déplacement professionnel à l'étranger, dans les filiales de leur entreprise. Les dirigeants organisent des visites pour l'ensemble du département à titre d'incitation si le plan pour l'année a été respecté.

Itinéraire du tourisme d'affaires

Aujourd'hui, les employés des entreprises russes passent leurs vacances partout dans le monde, mais nous pouvons distinguer les principaux domaines les plus populaires:

  • Berlin;
  • Rome;
  • Paris;
  • Amsterdam;
  • Londres ;
  • Barcelone.

Il existe de nombreuses autres directions pour les voyages de bureau, les entreprises ouvrent leurs succursales aux Emirats Arabes Unis, au Canada, en Chine et y envoient des directeurs et d'autres spécialistes de temps en temps.

Expositions

Les expositions sont l'un des principaux segments du tourisme d'affaires. Les hommes d'affaires assistent à un grand nombre d'événements et communiquent avec leurs collègues, nouent des contacts et découvrent les nouveaux produits dans leur domaine d'activité. Le plus souvent, les professionnels d'un secteur particulier savent déjà où et quand l'exposition aura lieu et se tournent délibérément vers les agences pour organiser un bon. Cependant, il est également possible de sélectionner des options pour ceux qui ne savent pas quelles expositions peuvent être visitées, mais qui souhaitent se développer dans certains domaines.

Pour un voyage d'affaires, le plus important est d'obtenir un visa et un pass. Il est recommandé de réserver votre voyage à l'avance afin de trouver des billets d'avion ou de train à la date souhaitée. En outre, vous ne devez pas retarder la soumission des documents pour un visa, si sa délivrance est refusée, vous pouvez éviter des dépenses inutiles.

Voyages d'affaires privés

Le tourisme est la principale source de revenus pour de nombreux pays. Les voyages ne concernent pas tous les loisirs et le divertissement. Récemment, le tourisme d'affaires s'est développé de plus en plus activement. Il est apparu au XIXe siècle, lorsque les relations commerciales ont commencé à se développer rapidement après l'émergence des voies de communication entre les pays.

L'essence du tourisme d'affaires est d'établir des liens solides avec des organisations étrangères et d'acquérir de l'expérience. Les voyages d'affaires représentent environ 25% de tous les voyages. En raison de la popularité de ces voyages, les voyages d'affaires sont devenus une branche distincte de l'industrie du voyage.

Il n'y a pas de liste exacte des pays que les gens visitent à des fins professionnelles. Mais les leaders absolus en termes de nombre de visites sont:

  • États-Unis;
  • Amérique du Sud;
  • Asie;
  • Pays européens.

Les entreprises russes envoient souvent leurs employés en Chine, au Japon et en Allemagne.

Les temps de voyage peuvent avoir lieu pendant la haute saison touristique dans le pays. Pendant ces périodes, les compagnies aériennes et les hôtels augmentent considérablement les prix de leurs services. Un voyage d'affaires coûtera cher, mais la plupart des coûts devraient être supportés par l'organisation et non par l'employé.

Tourisme d'affaires - types de voyages d'affaires

Les voyages d'affaires doivent être soigneusement planifiés. Il est nécessaire de bien composer à la fois l'œuvre et la partie culturelle du voyage. Chaque type de voyage d'affaires a ses propres nuances, que nous analyserons plus en détail.

Exposition

Lors des salons, les hommes d'affaires découvrent les dernières innovations de leur secteur et font de nouvelles connaissances. Pour vous rendre à l'exposition à l'heure sans aucun problème, vous devez préparer les documents nécessaires à l'avance:

Voyages d'affaires

Tourisme d'affaires d'entreprise

Le tourisme d'affaires nécessite une approche plus responsable de l'organisation que l'itinéraire touristique habituel. Parmi tous les types de réunions d'affaires, chacun a ses propres caractéristiques. Tout dépend du nombre de personnes impliquées dans la transaction, de la durée du voyage, de son objectif et d'autres indicateurs.

Un congrès est une réunion de représentants ayant des intérêts communs. Implique souvent une réunion de délégués d'horizons politiques différents. Leur objectif est de former des fondations politiques et des élections afin d'accéder au statut d'organes directeurs.

Le symposium est un événement où ils parlent sur des sujets généraux, choisis à l'avance, une réunion formelle, ce qui implique un discours de chaque participant avec de courtes notes sur un sujet spécifique.

Le séminaire est une conférence accompagnée d'un échange de vues des participants.

Le Congrès est une réunion officielle de délégués qui examinent une question d'une nature spécifique dans le domaine concerné. Différentes questions sont abordées dans le but de procéder à des ajustements.

Une conférence est un échange formel de points de vue et de croyances entre les participants, au cours duquel des sujets généraux sont discutés.

Le sommet a les caractéristiques d'une conférence, seuls les hauts fonctionnaires y participent. Un sommet implique souvent une réunion de chefs d’États différents.

Les voyages d'affaires sont souvent des voyages d'affaires. Presque toutes les réunions sont de nature collective; ils peuvent durer de plusieurs heures à plusieurs semaines. Lorsqu'un groupe de personnes se réunit pour une réunion, une approche organisationnelle de haute qualité est nécessaire. Il est recommandé de choisir une entreprise de confiance qui possède une expérience considérable dans l'organisation de réunions de cette nature.

Le tourisme d'affaires est une branche importante et assez complexe de l'industrie du tourisme. Responsabilité élevée, souci du détail et capacité à naviguer rapidement et efficacement en cas d'éventuelles irrégularités pendant le voyage - telles sont les compétences clés que doit posséder un responsable qui organise un voyage d'affaires. Le tourisme d'affaires diffère des autres types d'entreprises principalement par la composante monétaire du problème: parfois, le profit (ou, au contraire, la perte) de l'entreprise dépend de la réussite du voyage, les risques sont donc augmentés ici, et la négligence et le calcul sont catégoriquement inacceptables. Comme tout autre type de tourisme - du tourisme touristique et balnéaire au shopping et au tourisme médical - le tourisme d'affaires a ses propres caractéristiques organisationnelles importantes qui dépendent subtilement de la direction, de la saison, des objectifs et de nombreux autres facteurs du voyage. Nous vous expliquerons les subtilités clés de l'organisation du tourisme d'affaires.

Allons à l'exposition

Les expositions sont l'un des principaux segments du tourisme d'affaires. Jusqu'à 30 000 expositions sur divers sujets sont organisées chaque année dans le monde, où les hommes d'affaires peuvent communiquer avec leurs collègues, découvrir de nouveaux produits dans leur secteur et conclure des contrats.

En règle générale, les professionnels de chaque secteur d'activité sont bien conscients de l'heure et du lieu des expositions thématiques et se présentent à l'agence de voyages avec une demande spécifique: je souhaite m'y rendre à telle ou telle date. Une telle préparation simplifie grandement la tâche, mais la complique en même temps: les dates sont strictement fixées, un retard d'un jour ou des problèmes de réinstallation annuleront tous les avantages d'une visite personnelle.

Lors de l'organisation d'une visite d'affaires à une exposition, il est important, tout d'abord, de prendre en compte la possibilité formelle d'un client de visiter cette exposition (avoir un visa, obtenir un pass, acheter un billet, accréditation, avoir les documents nécessaires), sur la vie à proximité du parc des expositions et sur l'accessibilité des billets d'avion ou de train aux dates requises. Vous devez réserver un tel voyage le plus tôt possible: imaginez qu'en plus de votre client, quelques dizaines de milliers d'hommes d'affaires avec des objectifs similaires envisagent de séjourner dans des hôtels à proximité. De même, il vaut mieux ne pas retarder la demande de visa et la visite du complexe d'exposition - si les délais sont pressés pour l'un des points, il est fort probable que le voyage échouera, comme nous l'avons déjà dit, privant éventuellement l'homme d'affaires et l'entreprise d'un solide profit.

Voyage d'affaires privé

L'organisation d'un voyage d'affaires privé est beaucoup plus gratifiante que le tourisme d'exposition. Premièrement, en règle générale, il n'y a pas de dates précises auxquelles votre client doit simplement être là. Les collègues et partenaires sont généralement disposés à progresser dans la planification des réunions, en prenant conscience de la complexité des affaires - le monde des vitesses élevées et de la pression du temps. Deuxièmement, le calendrier du voyage lui-même peut également être déplacé, et les rendez-vous peuvent être modifiés, contrairement au «chaos» d'exposition obligatoire sur les stands et exposants et à la nécessité de s'adapter au calendrier des rencontres avec un partenaire potentiel. Enfin, les voyages d'affaires privés n'ont pas besoin d'être effectués aux dates de pointe (et les clients eux-mêmes ont tendance à éviter la précipitation), ce qui signifie que vous avez plus de possibilités de réserver l'hôtel le plus approprié et le vol confortable.

Si les dates de voyage pour le voyageur d'affaires sont flexibles, il est judicieux de consulter le calendrier des expositions, des événements culturels et des événements sportifs dans la région afin de choisir un moment de tranquillité pour voyager.

Cependant, l'organisation d'un voyage privé comporte d'autres difficultés - en particulier, la nécessité de remplir la visite limitée dans le temps d'un client avec le passe-temps le plus utile possible. Cela signifie que la planification doit être vérifiée par l'horloge, et en cas d'annulation de tout événement, cette heure ne doit pas être perdue.

Congrès et conférences

L'organisation de congrès et de conférences est un travail d'envergure dans lequel, bon gré mal gré, vous devez compter sur des partenaires - complexes d'exposition et hôtels. Si lors d'une visite professionnelle privée, presque toute la responsabilité vous incombe, vous ne pouvez pas vous passer d'une interaction étroite, ce qui signifie que vos partenaires doivent être fiables à cent pour cent.

Une conférence ou un congrès est un événement commercial à grande échelle destiné à des spécialistes d'un secteur particulier, réunissant généralement des collègues du monde entier ou du moins d'une région spécifique.

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