Appliquer l'innovation dans le tourisme

Appliquer l'innovation dans le tourisme

Le développement de la civilisation est étroitement lié au développement et au renforcement des contacts entre les États, les nationalités et les territoires. Nombreux - dès le début du développement de la société humaine - les voyages ont d'abord joué un rôle purement pratique: identifier la nature des voisins - leur humeur amicale ou hostile - échanger des expériences, rechercher des marchés et acheter des biens, etc. A cet égard, les voyages répète le sort des objets du quotidien, qui acquièrent progressivement, en plus de l'utilitaire, une fonction esthétique insignifiante pour la survie, mais importante psychologiquement pour une personne. Ainsi, les voyages au fil du temps ont reçu un nouveau statut - ne jouant pas non plus un rôle spécial pour la vie d'une tribu / ville / état donné, mais qui s'est avéré être si important pour chaque personne individuelle qu'il n'est pas seulement perdu à ce jour, mais continue également d'être activement utilisé, constituant l'un des articles importants dans le développement de l'économie de pratiquement tous les pays.

Donc, en plus des gens pour qui voyager était une nécessité professionnelle (marins, chercheurs et scientifiques, marchands, plus tard - prêtres), il y avait des gens qui voulaient juste voir de nouvelles terres et avoir de nouvelles impressions. Le tourisme existait.

Aujourd'hui, il existe un grand nombre de types de tourisme. En fonction de la distance à parcourir, on distingue le tourisme local (en règle générale, l'histoire locale), le tourisme national et le tourisme international. Ce dernier joue le rôle le plus important dans l'économie, représentant l'une des formes les plus courantes d'échange de services. Elle est devenue une importante source de revenus, qui avoisine déjà les 500 milliards de dollars par an dans le monde.

Selon les objectifs, on peut distinguer le tourisme ludique et éducatif (il peut coïncider avec le type de tourisme précédent, il peut agir indépendamment comme objectif des expéditions d'enquêtes scientifiques), l'amélioration de la santé (il peut être le divertissement et l'amélioration de la santé - récréatif - ou le sport et l'amélioration de la santé), le sport (cela peut également être un élément d'un programme de voyage de bien-être, ou cela peut être un objectif distinct - par exemple, le tourisme de ski). Chacun de ces objectifs contient un certain nombre de sous-paragraphes précis - types de tourisme: pour le tourisme de santé, il s'agit par exemple du tourisme de villégiature, pour le sport - randonnée (y compris la randonnée en montagne), cyclisme, eau (aviron, voile; rivière, mer, etc. .). ). Tous ces types de tourisme sont souvent étroitement liés les uns aux autres et il est souvent difficile de les isoler dans leur forme pure.

La plupart des différentes définitions du tourisme se résument au fait que le tourisme est un ensemble de relations, de connexions et de phénomènes qui accompagnent le voyage et le séjour des personnes dans des lieux qui ne sont pas des lieux de leur vie permanente ou longue. résidence temporaire et ne sont pas liés à leur travail ... Ainsi, tout type de tourisme, d'une manière ou d'une autre, comporte des éléments cognitifs et divertissants, contrairement, par exemple, aux voyages et expéditions professionnels dont le but principal est d'effectuer un certains travaux. Le désir de voir et d'apprendre quelque chose de nouveau reste le principal motif des voyages touristiques. C'est pourquoi le tourisme est étroitement lié au niveau de développement de la civilisation. Le confort et la distance du trajet proposé dépendent de ce niveau (à l'époque des voitures, peu de gens auraient voulu aller pour des impressions agréables de la Sibérie à la Méditerranée), la sensibilisation du public aux lieux de repos possibles, la sécurité - déterminée non seulement par les conditions naturelles, mais aussi par la situation politique comme dans leur pays d'origine et dans celui qui est le but du voyage, le développement des infrastructures de divertissement - en général, tout ce qui permet un séjour agréable intéressant et des impressions vives.

Sans aucun doute, ces paramètres ont évolué avec la société humaine, définissant les caractéristiques du tourisme à ce stade de l'histoire humaine et formant l'histoire du tourisme - l'histoire du voyage dans les états les plus anciens du monde, les objectifs et les motivations de ces voyages, ainsi que la formation du tourisme en tant qu'industries du début du Moyen Âge à nos jours, et la définition de la motivation de ces voyages.

Il faut tout de suite noter que la période allant jusqu'au milieu du XIXe siècle est attribuée par la plupart des chercheurs à la préhistoire du tourisme. Le voyage n'est pas une fin en soi, mais seulement un moyen d'atteindre une fin. L'histoire même du tourisme est généralement comptée à partir du fameux voyage en train de vingt milles de masse (570 personnes) avec du thé, des petits pains et une fanfare, organisé en Angleterre en 1841 par Thomas Cook. Il s'agissait du premier cas d'organisation de la fourniture de loisirs de masse en un seul complexe de services. Néanmoins, la période précédant cet événement a jeté les bases du développement des infrastructures de loisirs, la création de «maisons hors de la maison», par conséquent, il ne peut pas être écarté lorsque l'on considère les conditions et les méthodes pour l'émergence et le développement des voyages touristiques comme un sphère.

Le début du développement touristique - période antique

Au début de la formation de la société humaine, les voyages étaient sans aucun doute nécessaires à la survie de l'humanité. Les gens se déplaçaient périodiquement d'un endroit à l'autre à la recherche de nourriture ou pour assurer leur propre sécurité.

Plus tard, lorsqu'une personne a commencé à mener une vie sédentaire, le voyage a commencé à prendre un sens différent. Depuis des temps immémoriaux, de nombreux voyages ont été motivés par une simple curiosité humaine, par exemple le désir de découvrir ce qu'il y a derrière la colline la plus éloignée ou de l'autre côté d'une vaste étendue d'eau. Ce type de voyage - apprendre quelque chose, observer quelque chose, s'amuser et se reposer - peut ne pas avoir de but économique, politique ou cognitif précis. Cela n'a probablement pas eu d'effet immédiat, à part l'intérêt personnel de quelqu'un pour l'inconnu, mais ses résultats étaient aussi significatifs alors qu'ils le sont maintenant: certaines personnes parlent de leurs aventures, après lesquelles d'autres cherchent à répéter leur expérience.

Dans l'Antiquité, la plupart des voyages étaient effectués dans le but d'échanger les produits excédentaires produits dans une région contre des biens disponibles dans une autre. En outre, les voyages font désormais partie intégrante des opérations militaires. Les voyages étaient souvent de nature éducative: on sait que le système des nombres décimaux, comme l'algèbre en général, les bases de l'écriture des lettres, de nombreuses connaissances en astronomie, navigation, etc. "migré" d'Asie vers la Grèce dans les esprits du futur scientifiques-philosophes célèbres.

La promotion de toute activité et zone de production est impossible sans l'introduction de nouvelles technologies et réalisations scientifiques, l'amélioration des modèles existants, en tenant compte de l'évolution du marché et des besoins de l'acheteur, ainsi que sans le capacité à être mobile parmi les concurrents. De tels changements déterminent la voie innovante du développement de l'industrie.

Les innovations touristiques sont des innovations et des idées nouvelles dans le domaine des voyages et des loisirs. Le résultat de l'introduction de telles innovations est une augmentation du flux touristique et une augmentation des bénéfices.

Caractéristiques de l'innovation dans le tourisme

Chaque branche de l'économie a ses propres caractéristiques, dont dépend le succès de son développement. Il en va de même pour le tourisme, dont les revenus constituent le principal revenu des habitants de certains pays ou constituent une part importante du budget de l'Etat.

Quelles sont les innovations dans le tourisme?

  • Par échelle: le niveau de l'ensemble du secteur, les entreprises individuelles, les pays, les villes, les directions.
  • Par le domaine de l'implémentation: en informatique, dans l'organisation de la gestion et du travail des personnes, dans le domaine de la maintenance technique.
  • Par la rapidité d'occurrence: stratégique (introduite progressivement) et réactive (rapidement).
  • Par potentiel de développement: des changements radicaux à l'amélioration des détails du système existant. Les facteurs dont dépendent la croissance et la promotion du tourisme sont les conditions géographiques et météorologiques, les attractions, la culture et l'histoire. Leur utilisation maximale, la combinaison de différents services, la création d'un nouveau produit peuvent être le potentiel de développement de l'industrie.

Nous listons les principales activités innovantes sur le marché du tourisme:

  • Mise en œuvre de campagnes publicitaires (à travers les médias);
  • Attirer les consommateurs grâce à des remises et des promotions et fournir ces informations aux touristes;
  • Création d'une réputation positive auprès de clients potentiels, amélioration du service, formation d'un système d'avis sur votre entreprise;
  • Utilisation des technologies de l'information, y compris le développement et la création de moyens pratiques de recherche et de diffusion d'informations, de sites Web, d'applications mobiles, etc.
  • Mise en œuvre et promotion de types de services jusque-là non représentés dans la région: nouveaux circuits, itinéraires, coopération avec les transporteurs aériens, hôtels, restaurants, visites de musées via Internet et plus encore;
  • Construction de nouvelles installations touristiques;
  • Etudier le travail des concurrents, y compris les développer avec succès.

Soutien du gouvernement à l'innovation dans le tourisme en Russie

L'activité touristique apporte des revenus importants au Trésor public, et soutient également d'autres secteurs économiques (transport, approvisionnement alimentaire, création de souvenirs et autres biens, construction), offrant ainsi aux résidents du pays de nouveaux emplois.

Pour cette raison, il est bénéfique pour l'État de soutenir le tourisme et d'être directement impliqué dans le développement de programmes pour la mise en œuvre et le soutien des innovations, ainsi que dans la formation des conditions de travail et des infrastructures nécessaires .

L'innovation dans le domaine du tourisme est réalisée avec l'aide de l'État de trois manières.

  • Allocation de fonds pour la mise en œuvre de programmes ciblés dans les régions.
  • Création d'un réseau de centres d'information qui offrent leurs services gratuitement aux voyageurs et contribuent à l'éducation des résidents locaux dans le domaine du tourisme.
  • Fourniture d'une assistance financière sous forme de subventions, de subventions et d'investissements pour la mise en œuvre des développements scientifiques avec application dans le domaine du tourisme et des secteurs connexes de l'économie.

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