Analyse du marché des voyages d'affaires

Analyse du marché des voyages d'affaires

Lors d'une conférence de presse sur le site de NSN, la directrice exécutive de l'Association des voyagistes (ATOR) Maya Lomidze a annoncé les résultats de 2020 pour le tourisme russe, a nommé les principales figures de l'industrie et a évoqué les scénarios possibles pour le développement. d'événements en 2021.

La directrice exécutive d'ATOR, Maya Lomidze, a annoncé les principales conclusions des analystes de l'Association des voyagistes sur les résultats de la sortie 2020 lors d'une conférence de presse en ligne sur le site du National News Service.

TOURISME DOMESTIQUE: RÉDUCTION DE -%

En raison de la fermeture des frontières, le tourisme intérieur est devenu le principal type de tourisme dans le pays, de nombreux touristes se sont réorientés vers les stations balnéaires russes. Néanmoins, les pertes en fin d'année sont également évidentes pour ce segment.

Selon les administrations touristiques des régions de Russie et les prévisions des experts, dans le territoire de Krasnodar, le flux touristique d'ici fin 2020 diminuera de 11 millions de voyages (-33% par rapport à 2019) , dans la région de Moscou - 11 millions (-50%), à Moscou jusqu'à 7 millions (-72%), en Crimée jusqu'à 6 millions (-18%), à Saint-Pétersbourg jusqu'à 2 millions (- 80%), au Tatarstan - jusqu'à 2 millions (-44%), dans le territoire de l'Altaï - jusqu'à 1 million (-40%), dans la région de Kaliningrad - également jusqu'à 1 million (-30%), en Carélie - jusqu'à 500 mille (-40%), en Bouriatie - jusqu'à 200 mille voyages (-49%). Mais en République de l'Altaï, 1,4 million de voyages sont prévus, ce qui est même légèrement (+ 0,%) de plus qu'en 2019.

Le flux total de touristes nationaux en Russie à la fin de 2020, selon les estimations des experts d'ATOR, a diminué de 35 à 40% - passant de 68 millions de voyages en 2019 à environ 40 millions en 2020. Le tourisme balnéaire a pris reposez-vous principalement dans les stations balnéaires du sud de la Russie.

En raison de la fermeture de nombreuses destinations étrangères, aussi bien en été qu'en automne-hiver, il y a eu une demande accrue de propriétés et de complexes haut de gamme en Russie, avec une augmentation correspondante de leurs prix. Ce segment a été réservé à l'avance, il n'y a pas eu de faible profondeur de vente.

Dans le même temps, la part du tourisme organisé (touristes envoyés par les voyagistes) en 2020 a augmenté d'environ 1% par rapport à 2019 et s'élevait à 21% sur le marché intérieur. Le nombre de touristes revenant en vacances en Russie a également augmenté de 8 à 10% (en raison de l'ouverture de nouvelles possibilités de loisirs dans le pays). Dans le même temps, l’essentiel de l’augmentation du nombre de touristes de retour est tombé sur le territoire de Krasnodar.

Le tourisme d'excursion domestique a le plus souffert en 2020. En raison de la fermeture d'un grand nombre de sites culturels et historiques, une baisse de la demande de voyages culturels et éducatifs a été enregistrée de 40 à 60% par rapport à 2019.

Pour la nouvelle année, la plupart des touristes choisiront un hébergement dans le territoire de Krasnodar, en Crimée, la région de la Volga sera également populaire (principalement Kazan - en raison de l'absence de restrictions sérieuses).

TOURISME D'ENTRÉE EN RUSSIE: ÉCHELLE DES PERTES PAR AN

Au total, de janvier à septembre 2020, les étrangers ont effectué 326. mille visites en Russie à des fins touristiques (presque toutes au premier trimestre). Au cours de la même période de l'année dernière, en 2019, ce nombre a atteint 4 millions.

L'industrie s'est effondrée en un mois, il faudra de six mois à un an et demi pour la relancer.

Continent Express s'attend à ce que la demande de voyages intérieurs se redresse en premier, avec une prédominance du train interurbain et des vols courts. Le tourisme d'affaires commencera d'abord sa reprise, car les affaires ne peuvent exister sans la mobilité du personnel. Bien entendu, tous les voyages seront plus ciblés, ciblés et axés sur des tâches spécifiques. Mais ils le feront.

Par rapport aux entreprises qui continuent de ralentir les voyages d'affaires, celles qui sont les premières à se déplacer dans le monde bénéficieront d'avantages stratégiques importants. En revenant à l'ancienne façon de faire des affaires, dont les voyages d'affaires font partie intégrante, ces entreprises feront preuve de confiance et enverront un signal clair au marché qu'elles sont fortes, continuent de croître et sont ouvertes aux affaires. Les relations qu'ils construisent au lendemain de la crise leur rapporteront des dividendes tangibles, qu'il s'agisse d'une nouvelle entreprise ou d'une augmentation de leur part de marché.

Le marché MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events) se rétablira plus tard. Mais déjà maintenant, nous avons beaucoup de commandes confirmées transférées de ce printemps-été à l'automne-hiver 2020-2021. Nous avons également reçu de nombreuses demandes et offres de clients pour des événements majeurs en Russie et à l'étranger, y compris des conférences cycliques.

Une reprise complète de l'industrie du voyage d'affaires prendra de 6 à 18 mois.

La Global Business Travel Association prédit que le tourisme d'affaires doublera d'ici 2025. Oui, c'était la prévision pour le début de 2020, et nous sommes conscients qu'elle sera ajustée. Mais ce sera une correction dans le temps (pas d'ici 2025, mais plus tard), et non une correction de la tendance elle-même, c'est ce qui est important.

Les services Internet ne sont pas une panacée

La demande de réunions et de conférences finira par revenir à son niveau antérieur et poursuivra sa croissance systémique progressive antérieure une fois la crise terminée et les voyages d'affaires rétablis.

La visioconférence ne remplace pas les voyages d'affaires et les événements. Il s'agit d'une excellente opportunité qui complète et élargit les canaux de notre communication humaine, elle est idéale pour une communication instantanée et opérationnelle et pour clarifier certaines questions courantes de routine.

La synergie des voyages d'affaires et de la visioconférence est très similaire au modèle de synergie des compagnies aériennes traditionnelles et des compagnies low-cost.

Dans les années 90, les experts ont déclaré que les compagnies aériennes à bas prix détruiraient les transporteurs traditionnels. En fait, quelque chose d'autre s'est produit. Le nouveau modèle commercial a élargi et complété les capacités des compagnies aériennes conventionnelles: les compagnies aériennes à bas prix ont «soulevé» dans les airs un nouveau public cible, c'est-à-dire ceux qui n'avaient pas encore volé par avion.

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